分销基础设置（常规分销功能，定制模式咨询客服）

操作目标

配置分销核心规则（佣金比例、分销层级、提现规则），开启分销功能。

详细步骤

1.进入配置页面：【分销】→【分销设置】→【基础设置】； 2.【分销】→【分销设置】→【基础设置】；设置分销总佣金 3.配置分销层级： ◦设置分销层级（1 级分销 / 2 级分销，需符合法律法规，禁止多级分销）； ◦1 级分销：仅分销商本人推广获得佣金； 2 级分销：分销商推广获得佣金，分销商的下级推广也可获得佣金； 3.配置佣金规则： ◦选择佣金计算方式：「按固定金额」或「按比例」； ◦全局总佣金比例：设置默认佣金比例（如 10%，即商品销售价的 10% 作为佣金）； ◦最小提现金额：设置分销商最低提现金额（如 100 元，满 100 元可提现）； ◦提现手续费：设置提现手续费比例（如 1%，或固定金额 2 元）； 4.配置结算周期：订单完成结算 5.保存生效：点击【保存】，分销功能正式启用。

注意事项

⚠️ 合规提醒：分销层级建议设置为 1-2 级，超过 3 级可能违反《禁止传销条例》，需谨慎配置！

分销商申请与审核（管理分销用户）

操作目标

审核用户的分销商申请，授予分销权限。

详细步骤

1.分销商申请入口： ◦前端：用户在个人中心点击「申请成为分销商」→ 填写姓名、手机号→ 提交申请； ◦后台：管理员直接添加分销商 →【分销】→【分销商管理】→【新增】→ 输入用户 ID → 填写分销商信息 → 提交； 2.申请审核： ◦进入审核页面：【分销】→【分销商管理】→【待审核】； ◦查看申请信息：点击【详情】→ 查看用户提交的资料； ◦审核操作： ▪【通过】：点击【审核通过】→ 选择分销商等级（如普通分销商 / 高级分销商）→ 填写审核意见 → 提交； ▪【拒绝】：点击【审核拒绝】→ 填写拒绝原因（如 “资料不全”）→ 提交；

分销商等级配置

3.进入等级设置：【分销】→【云客】→【云客等级】→【新增】； 4.填写等级信息： ◦等级名称：如 “普通分销商”“高级分销商”“VIP 分销商”； ◦升级条件：设置获得身份条件 保存生效：点击【保存】，分销商达到条件后自动升级或手动升级。

分销商品配置（设置商品佣金）

操作目标

为单个商品设置分销佣金（支持全局默认或单独设置）。

详细步骤

6.全局佣金配置（适用于所有商品）： 【分销】→【分销设置】→【基础设置】→ 填写「全局佣金比例」→ 【保存】； 7.单个商品佣金配置（优先级高于全局）： ◦进入商品编辑页：【商品】→【商品管理】→ 点击目标商品【编辑】→【分销设置】； ◦开启商品分销：点击「是否参与分销」→ 选择「是」； ◦设置佣金： ▪按比例：填写该商品的佣金比例（如 12%）； ▪按固定金额：填写固定佣金（如 10 元 / 件）； 保存生效：点击【保存】，该商品的分销佣金按单独设置计算。

佣金计算规则

•直推佣金 = （商品实际销售价-成本价） × 总佣金比例×层级比例（扣除优惠、运费后的金额）； •2 级分销佣金：1 级佣金 = (商品实际销售价-成本价） × 总佣金比例 × 1 级比例，2 级佣金 = （商品实际销售价-成本价） × 总佣金比例 × ×2 级比例（需分别设置）； •示例：商品销售价 100 元成本价0，总佣金10% 1 级比例 10%，2 级比例 5% → 1 级分销商得 （100-0）× 10%× 10%=1元，2 级分销商得 0.5 元。

分销商推广工具

操作目标

为分销商提供推广素材（推广链接、海报），方便分享推广。

详细步骤

8.推广素材配置： ◦【分销】→【云客】→【其他设置】→【海报设置】→ 上传海报背景图（建议尺寸 750px×1334px） → 保存； 9.分销商获取推广素材： ◦分销商登录前端个人中心 →【邀请海报】→ 生成专属推广链接 / 海报； 分享推广链接 / 海报给好友 → 好友通过链接 / 海报下单后，分销商获得佣金。

用户资产管理（用户余额、积分管理）

1 用户余额管理

操作目标

管理用户余额（充值、扣款、退款），支持余额支付。

详细步骤

1.余额充值： ◦前端用户自主充值：个人中心→【余额充值】→ 选择充值金额 → 微信 / 支付宝支付 → 充值成功后余额即时到账； ◦后台手动充值：【用户管理】→【用户列表】→ 找到目标用户 → 点击【操作】→【余额：增加】→ 输入金额、备注 → 【提交】→ 余额到账； 1.余额扣款： ◦【用户管理】→【用户列表】→ 目标用户→【操作】→【余额：扣除】→ 输入金额、原因（如 “违规订单罚款”）→ 【提交】→ 余额扣除； 2.余额退款： ◦订单退款时，若用户使用余额支付，退款金额自动退回用户余额； ◦手动退款：【订单】→【退款订单】→ 选择余额支付订单 → 退款金额退回余额； 1.余额明细查看： ◦【支付】→【余额】→【余额明细】→ 查看充值、消费、退款记录（包含时间、金额、备注）。

注意事项

•手动充值 / 扣款需填写明确备注，便于后续核查； •余额退款需与订单关联，避免无订单退款；

2 用户积分管理

操作目标

配置积分规则（获取、兑换），提升用户粘性。

详细步骤

1.积分规则配置： ◦【基础】→【系统设置】→【积分设置】→ 开启积分功能； ◦配置积分获取规则： ▪下单获取：设置下单积分比例（如 1 元 = 1 积分）； ▪签到获取：设置每日签到积分（如连续签到 1 天得 5 分，连续 7 天得 30 分）； ◦配置积分消耗规则： ▪积分抵扣：下单时可抵扣现金（设置抵扣数量）； ▪积分兑换：设置积分兑换商品（如 1000 积分兑换保温杯） 1.积分管理操作： ◦手动添加积分：【用户管理】→【用户列表】→ 目标用户→【操作】→【增加】→ 输入积分、原因 → 【提交】； ◦手动扣除积分：【用户管理】→【用户列表】→ 目标用户→【操作】→【扣除】→ 输入积分、原因 → 【提交】； ◦积分明细查看：【营销】→【积分】→ 积分明细→【输入用户ID】→ 查看积分获取、消耗记录； 1.积分兑换配置： ◦【积分】→【积分商品】→【新增】→ 添加兑换商品 → 设置兑换所需积分、兑换数量限制 → 【保存】； ◦前端用户可在个人中心→【积分兑换】→ 选择商品兑换 → 扣除对应积分后生成兑换订单。

注意事项

•积分兑换商品需设置库存，避免超售； •积分规则修改后，需提前通知用户，避免纠纷。