订单发货（单个 / 批量发货操作）

1.1 单条手动发货（适合少量订单）

操作目标

针对单个订单，手动填写物流信息，完成发货。

详细步骤

1.进入订单列表：【订单】→【普通订单】； 2.筛选目标订单：通过订单号、用户 ID、下单时间筛选需要发货的订单（状态为 “待发货”）； 3.进入发货页面：找到目标订单 → 点击操作栏【发货】→ 进入订单详情发货页； 4.填写物流信息： ◦选择快递公司（下拉选择，支持主流快递公司）； ◦填写快递单号（需准确填写，避免物流查询异常）； ◦填写发件人电话（顺丰、中通必填，用于物流验证）； 提交发货：点击【提交】→ 系统提示 “发货成功”→ 订单状态更新为 “已发货”；

1.2 批量导入发货（适合大量订单）

操作目标

针对多个待发货订单，通过 Excel 模板批量填写物流信息，快速完成发货。

详细步骤

1.导出待发货订单模板： ◦进入【订单】→【普通订单】； ◦筛选订单状态为 “待发货”； ◦点击【导出待发货订单】→ 下载 Excel 模板（模板包含订单号、收件人信息等字段）； 2.填写模板信息： ◦打开下载的 Excel 模板； ◦按模板要求填写「物流单号」「物流公司」「物流公司码」； ◦示例：物流单号 “SF1234567890”，物流公司 “顺丰速运”，物流公司码 “SF”（物流公司码可在模板说明中查询）； ◦填写完成后，保存为.xlsx 格式（⚠️ 不可修改模板格式、字段顺序，否则导入失败）； 3.批量导入发货： ◦回到【订单】→【普通订单】页面； ◦点击【批量导入发货】→ 上传填写好的 Excel 文件； ◦系统校验文件 → 提示 “导入成功”； 4.验证效果：订单状态批量更新为 “已发货”，物流信息同步录入。

注意事项

⚠️ 关键提醒：必须使用系统导出的模板填写，不可自行新建表格！否则会导致数据错乱、导入失败。